該客戶(hù)主要業(yè)務(wù)范圍涵蓋數(shù)字圖書(shū)資源加工、供應(yīng)、采集、管理以及提供數(shù)字圖書(shū)的創(chuàng)作、發(fā)布和交流為一體的完整平臺(tái)。公司位于北京一家比較有名的寫(xiě)字樓上，占地3層。由于客戶(hù)中央空調(diào)長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有清洗，因此明顯感覺(jué)到室內(nèi)辦公室空氣質(zhì)量問(wèn)題。為了給員工和客戶(hù)打造舒適的公司環(huán)境，客戶(hù)找到我們，簽訂了清洗服務(wù)協(xié)議?！?/p>

經(jīng)過(guò)我們的專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)勘測(cè)，發(fā)現(xiàn)了具體的問(wèn)題，由于客戶(hù)的空調(diào)風(fēng)機(jī)盤(pán)管在長(zhǎng)期的抽、回風(fēng)作用下，風(fēng)機(jī)的鋁翅片積滿(mǎn)了灰塵污垢，影響冷凍水與熱空氣的熱交換功率，空氣溫度下降過(guò)程效果就大打折扣，整體效果受明顯影響。

在確定好客戶(hù)的空調(diào)主機(jī)型號(hào)及具體的清洗時(shí)間后。我們的專(zhuān)業(yè)師傅按約定時(shí)間展開(kāi)服務(wù)，在做好相關(guān)安全佩戴后，首先進(jìn)去場(chǎng)地施工前對(duì)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)所有物品做好保護(hù)覆蓋，對(duì)于重要設(shè)備及文件做好保護(hù)和覆蓋，并盡量保持現(xiàn)場(chǎng)寬敞。嚴(yán)格按照清洗標(biāo)準(zhǔn)流程，操作規(guī)范。展開(kāi)檢修、清洗(除垢、殺菌、風(fēng)機(jī)盤(pán)管表冷器除藻)、風(fēng)機(jī)盤(pán)管及進(jìn)出風(fēng)口的維護(hù)工作。在清洗過(guò)程中，由于構(gòu)造復(fù)雜，我們采用專(zhuān)業(yè)機(jī)器人加人工清洗的方式，物理清洗后，進(jìn)行消毒除菌。

我們的清洗師傅在施工現(xiàn)場(chǎng)都是攀爬用梯子，確保不踩踏桌椅、柜臺(tái)，保證客戶(hù)公司辦公裝飾完好無(wú)損。清洗過(guò)程具體采用專(zhuān)用工具、器械對(duì)風(fēng)機(jī)盤(pán)管進(jìn)行清洗，確保清洗后的空調(diào)系統(tǒng)部件滿(mǎn)足有關(guān)部件的要求。工作人員在專(zhuān)業(yè)清洗完之后，對(duì)空調(diào)管道放入空調(diào)清洗劑進(jìn)行殺毒處理，同時(shí)保證現(xiàn)場(chǎng)通風(fēng)敞開(kāi)。等通風(fēng)結(jié)束后，在客戶(hù)負(fù)責(zé)人的陪同下，對(duì)客戶(hù)的檢測(cè)空調(diào)性能，確保正常運(yùn)行，快速恢復(fù)新鮮空氣。清洗完后，我們的清洗師傅將現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了仔細(xì)清理，處理了清理出來(lái)的垃圾，清洗后，給客戶(hù)出具專(zhuān)業(yè)的CMA清洗報(bào)告報(bào)告。隨后讓客戶(hù)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽署了清洗完結(jié)確認(rèn)單，完成整體服務(wù)。

客戶(hù)對(duì)我們的服務(wù)做出了滿(mǎn)意的評(píng)價(jià)：專(zhuān)業(yè)的清洗流程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，工作人員佩戴專(zhuān)業(yè)清洗工具，現(xiàn)場(chǎng)操作仔細(xì)小心，而且清洗比較專(zhuān)業(yè)耐心，清洗過(guò)程中堅(jiān)持為客戶(hù)服務(wù)的原則，其專(zhuān)業(yè)的態(tài)度值得我們稱(chēng)贊，這是一次愉快的合作體驗(yàn)。

 最終我們的專(zhuān)業(yè)認(rèn)真獲得客戶(hù)的好評(píng)和認(rèn)同，并且約定后續(xù)繼續(xù)由我們?yōu)榭蛻?hù)提供空調(diào)維保等相關(guān)服務(wù)。